2025年8月19-22日，北京安吉乾峰应急技术有限公司为中国南方航空集团有限公司成功举办了第二期家属援助业务培训班（普通班）。来自南航集团、南航股份及各分子公司的50名人员参加了本次培训，通过专业、系统、实用的课程学习和模拟实战演练，掌握了家属援助专业知识和技能，并以优异的成绩完成培训。
南航集团非常重视家属援助的专业培训项目，特派群团工作部彭珺副部长参加第二期培训开班仪式并致辞。她强调指出：参加此次培训的人员是经过公司精心挑选的，你们不仅是来学知识，更是肩负着南航的使命，在我们的家、我们的公司最为困难的时候，我们共渡难关，为家属提供需要的援助，体现南航的社会责任和担当。大家一定珍惜这次培训机会，多与老师交流探讨，一是带着敬畏学，深刻体会“生命至上”的深层含义；二是要带着问题学，深入探讨实际工作中可能遇到的理论无法解决的痛点难点；三是带着使命学，带着我们南航的价值观，从要我学变成我要学，强化自身和团队能力建设和提升；四是带着纪律学，遵守各项管理规章和教学安排，确保学习效果，争做顶得上、靠得住、有温度、有力量的“生命摆渡人”！
为保证培训实质效果，安吉乾峰充分发挥专业优势，派遣4名资深的专家讲师授课，保证培训质量，确保南航家属援助培训的专业性和实用性。
本期培训，南航参训学员表现出很高的专业精神和学习积极性，自始至终以饱满的热情和强烈的求知欲参加学习，主动进行课堂互动和发言交流，营造了良好的学习氛围，促进了彼此学习和分享，加深了对知识和问题的理解，大大提升了学习效果。
在理论知识授课后，安吉乾峰安排了关键科目的模拟实操，以角色扮演的形式，学员们依据课堂所学知识，结合不同演练科目、场景及家属信息，认真进行援助准备，把握问题的关键，拟定突发事件的应对解决解决方案，演练时迅速进入演练角色和氛围，高质量完成演练。结合专家老师的复盘点评，充分肯定好的做法，同时针对性提出改进意见和建议，极大地提升了演练实效和整体培训效果。
第二期南航参训的学员表现十分优秀，全程严格遵守课堂纪律和各项的管理规定，完成所有课程学习，全部通过综合考试，圆满完成培训。安吉乾峰为参训学员颁发了培训合格证书，同时为在这次培训中表现突出的学员予以表扬和奖励。
安吉乾峰秉承“为客户为社会创造价值”的公司理念，扎根民航行业，持续耕耘，致力于推动民航领域应急管理能力体系建设和应急处置能力提升，我们将继续发挥多方面的专业优势，更好地服务于航空公司和机场管理机构。
