2025年9月20-21日，在红原机场相关领导的大力支持及帮助下，安吉乾峰顺利举办了四川省机场集团家属援助培训第七期——红原机场专场培训。至此，四川省机场集团所辖七个高原及高高原机场的家属援助培训全部完成，累计培训189位合格的家属援助人员，协助四川省机场集团实现了2025年提升高原地区机场应急保障能力的工作部署和工作目标。
高原及高高原机场因其特殊的地理和气候环境，对安全保障和应急响应提出了极高要求。家属援助作为航空应急事件处置中至关重要的部分，其专业性和及时性直接关系到相关人员的切身利益和社会影响。
为此，安吉乾峰针对高原及高高原机场的特殊性，量身定制了课程方案，培训内容不仅深入解读了国内外最新的家属援助法规及要求，更聚焦于高原环境下的实操难点，培训内容涵盖了应急管理、宗教及文化差异、心理危机识别、沟通技巧以及危机公关等家属援助工作中必备的专业知识和技能。安吉乾峰选派相关专业领域具有丰富专业知识和实践经验的专家授课，取得了令学员称赞的培训效果，达到了既定的培训目标。
每场2天的培训，学员们都表现出很高的专业精神和学习积极性，自始至终以饱满的热情和强烈的求知欲参加学习，主动进行课堂互动和交流，营造了良好的学习氛围，促进了彼此学习和分享，加深了对知识和问题的理解，大大提升了学习效果。
为了有效锻炼学员综合的组织管理、协调沟通、发现及解决问题以及突发事件处置和应变等能力。在理论课程结束后，每次培训都会组织一次时长3小时的家属援助模拟演练。演练采取角色扮演、现场实操的形式，设计了3个演练科目和10个考察点，学员们以不同类型且具有典型特点的旅客家属和信息为基础，经过具体准备后依次在现场进行模拟实操演练。演练结果表明：参训学员根据所获得的演练信息认真准备，全心投入，顺利并高质量地完成了演练科目，锻炼了学员突发情况的应对应变能力。演练结束后，安吉乾峰专家老师结合演练呈现情况，对每组的演练表现进行了复盘点评，并针对性地提出了改进意见和建议。学员们纷纷表示，通过演练，对课堂知识有了进一步真切体会和更深入地理解，既丰富了专业知识又提升了实操能力，受益匪浅。
培训结束后，安吉乾峰对参训学员进行了综合考试，并为考核合格的学员颁发了“航空器事故家属援助队伍培训（初训）”证书，同时将为所有合格人员建立电子证书档案，对相关资料和证书保留至少3年。
此阶段高原机场培训的成功实施，不仅提升了四川省机场集团高原及高高原机场的整体应急响应能力及家属援助能力的整体水平，也为全国其他类似环境的机场提供了可资借鉴的宝贵经验。
安吉乾峰将持续秉持“为客户为社会创造价值”的理念，继续为四川省机场集团后续各机场提供优质的培训服务，高质量完成整体培训项目。
