为贯彻落实民航局关于家属援助管理相关法规要求，进一步加强应急处置和家属援助能力体系建设，珠海机场管理有限公司于2024年12月16-20日开展了为期5天、共计100人的家属援助队伍专项培训。安吉乾峰有幸提供了此次服务。
珠海机场高度重视此次家属援助培训，特别委派公司党委书记、副总经理程继红先生出席开班仪式并致辞。此次培训分为两期、每期50人，内容涵盖了重大事故处置、中外法规、文化差异、家属援助、医疗急救、心理援助及沟通技巧和相关管理等多个方面知识和 技能。培训课程由安吉乾峰具备丰富事故处置和家属援助实战经验的专家主讲，以课堂讲授和实操演练相结合的培训方式，使参训学员对家属援助知识及实操有了更加深刻的理解和掌握，确保在紧急情况下珠海机场能够为旅客及其家属提供及时有效的援助，满足国家法规相关要求。
珠海机场此次家属援助专业培训参训学员包括该公司家属援助相关主管部门的负责人和家属援助队伍成员。学员们认真进行课堂学习，积极参与实操演练，表现出良好的专业素养和敬业精神。学员们对培训予以了高度评价，纷纷表示此次培训不仅丰富了个人的相关知识和技能，而且为公司建立了整体家属援助的基本能力，受益匪浅。
此次培训实施得到了珠海机场各级领导和服务品质部，人事行政部的鼎力支持和帮助。安吉乾峰在此致以最诚挚的感谢！
我们将继续秉持“为客户为社会创造价值”的理念，争取更多的为珠海机场服务的机会，为进一步提升珠海机场应急管理能力体系建设效绵薄之力。
