2021年10月19-21日，在东航群团部、应急办以及东航杭州研发中心等单位的大力支持下，东航应急处置（家庭援助）培训项目第18期顺利举办。来自东航各部门、各分子公司的共计68名学员参加了此次培训。经过三天的学习，学员们均通过综合考试。
本期培训的培训效果十分显著。学员们与各位授课老师积极互动，对于老师提出的问题，学员们反响热烈。并且在课下，学员们会以本次培训知识为核心，结合自身的工作学习等特点与老师进行深入地探讨，学习热情十分高涨。
学员们表示经过本次培训，丰富了自身在应急处置及家庭援助方面的知识储备，增强了参与家庭援助工作的信心，同时，也进一步提升了在应急处置方面的业务能力。
